L’asta Numismatik Naumann 43 del 1 maggio 2016 tenuta sulla piattaforma Pecunem.com è stata interrotta a metà per problemi tecnici.
Tuttavia le offerte (anche quelle già vincenti) sono state considerate valide e gli acquirenti sono stati informati tempestivamente tramite email. La parte rimanente dell’asta si è svolta senza intoppi la domenica successiva, l’8 maggio.
Dunque in questo caso più o meno tutto bene.
Nell’asta successiva, la 44 del 5 giugno, è successa una situazione analoga, salvo il fatto che, dopo ore di totale incertezza, il giorno successivo è apparso un’inquietante proclama sul sito Pecunem.com:
Numismatik Naumann’s Auction 43 of May 1, 2016 held on Pecunem.com platform was stopped halfway due to technical problems.
However offers (even those already winning) were considered valid and buyers were informed promptly via email. The remainder of the auction took place smoothly on the Sunday, May 8th.
So in this case about all right.
In the next auction, 44 of June 5, happened a similar situation, except that, after hours of total uncertainty, the next day appeared a disturbing proclamation on Pecunem.com site:
Naumann, Gitbud, Pecunem??? Chi ci capisce più niente?
Un tempo erano in due soci e costituivano la Gitbud & Naumann.
Poi, per motivi che ignoro, si sono separati e già nelle aste summenzionate era rimasto solo Naumann con Pecunem.
Dopo il disastro Naumann ha abbandonato Pecunem.com per trasferirsi sulla piattaforma svizzera biddr.ch, mentre nella prima è ricomparso Gitbud.
Naumann, Gitbud, Pecunem ??? Who can understand anything?
Once they were two partners and they formed the Gitbud & Naumann.
Then, for reasons unknown to me, they splitted off and already in the forementioned auctions Naumann was alone with Pecunem.
Naumann after the disaster left Pecunem.com to move on the Swiss platform biddr.ch, while in the first one reappeared Gitbud.
Ho discusso a lungo, essendomi io aggiudicato un lotto prima della rottura, coi rappresentanti della Naumann, fino all’intervento personale di Marcus Naumann che ha tagliato corto dicendo che la situazione era quella e non c’era nient’altro da dire, a meno di azioni legali da parte mia.
L’asta è stata infatti totalmente invalidata.
Actually the auction was completely invalidated.
Al momento l’asta 44 è di nuovo online e prevista per il 7 agosto. Tutti i lotti sono ancora al loro posto, anche quelli che erano già stati aggiudicati
Now Auction 44 is again online and scheduled for August 7. All lots are still in place, even those who had already been won
(https://www.sixbid.com/browse.html?auction=2858).
Molte domande…
Sembrerebbe che a causa di problemi del server non tutte le offerte siano state accettate e dunque per salvaguardare anche gli interessi dei conferenti, che avrebbero incassato meno di quanto avrebbero potuto, hanno deciso di annullare tutto. Ma la volta precedente si erano comportati in modo diametralmente opposto…
Nei “Termini e condizioni” c’era scritto chiaramente:
Many questions…
It would seem that due to server problems, not all offers had been accepted and, therefore, to safeguard the interests of consignors (they would have earned less than they could have) they decided to cancel everything. But last time they had behaved in a diametrically opposed way…
In “Terms and Conditions” it was clearly written:
“Each bid by the customer as part of the Pecunem online auctions constitutes a legally-binding offer to conclude a purchasing contract. This is in force until a higher bid (overbid) is submitted or the auction is concluded with the item left unsold. A contract is concluded only when the auctioneer accepts the winning bid.“
I contratti valgono per tutti e due i contraenti e non per uno solo (a casa mia almeno)…
The contracts are valid for both the contractors and not only one (at least in my house) …
Mi spiace se non tutte le offerte sono state accettate, ma la mia certamente sì e dunque, in accordo col regolamento stabilito, il contratto era concluso e quel lotto legalmente mio.
Se qualcuno fosse rimasto danneggiato avrebbero dovuto pagarne il fio i responsabili: Pecunem o Naumann? Non lo so, ma di certo non io e gli altri nella mia stessa situazione.
Tanto più che nel nostro scambio di email hanno riconosciuto che problemi tecnici analoghi si erano già verificati in aste passate… come se fosse una scusante! Secondo me è invece una enorme aggravante.
Offro un servizio che sono cosciente possa avere dei problemi e quando poi questi problemi puntualmente si verificano non è colpa mia???
I’m sorry if not all offers had been accepted, but mine certainly were, and therefore, in accordance with terms and conditions, the contract was concluded and the lot was legally mine.
If someone had been damaged who made the mistake must pay: Pecunem or Naumann? I do not know, but certainly not me and others in my same situation.
Especially because in our email exchange they recognized that similar technical problems had already occurred in past auctions … as if it were a justification! I think it’s rather a huge aggravating circumstance.
I offer a service that I am aware of the problems might have and then when these problems occur is not my fault ???
Mi hanno persino detto che l’email di conferma era stata mandata da Pecunem.com chiaramente per errore. Pertanto la responsabilità era della Pecunem e mi avrebbero persino sostenuto nel caso di azioni legali contro di loro.
Ma quale errore??? Tutto si è svolto secondo la prassi fino al momento in cui l’asta è stata interrotta. E comunque Pecunem.com era loro partner, non mio…
All’epoca (approfondirò poi questo concetto) l’unica cosa che volevo era la mia moneta, ma in ogni caso vederla ancora in vendita è davvero molto irritante…
They even said that the confirmation email was sent from Pecunem.com clearly in error. Therefore, the responsibility was of Pecunem and they even would have support me in the event of legal action against them.
Error ??? Everything went according to the practice untilthe time taht the auction was interrupted. Anyway Pecunem.com was their partner, not mine…
At the time (I’ll elaborate further this problem) the only thing I wanted was my money, but in any case to see it still on sale is really very annoying…
https://www.sixbid.com/browse.html?auction=2858&category=58666&lot=2391166
Ho sentito all’infinito ripetere che si deve trovare un venditore di fiducia… ho già espresso il mio parere a riguardo, ma qui siamo decisamente all’ultimo posto della mia personale lista. Io non mi fiderei più di chi si è comportato in tal modo…
I heard endlessly repeating that you must find a trusted seller … I have already expressed my opinion about it, but here we are definitely at the last place of my own list. I would not trust of someone who behaved in this way ….
Fate Vobis
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